Корзина пуста.

Обмен и возврат

Правила обмена и возврата товара

1. Обмен/возврат исправного товара.
Если товар не подошел (не устроил цвет, размер), мы заменим его на подходящий, или же вернем его стоимость (за вычетом стоимости доставки, если доставка осуществлялась на платной основе) в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для того, чтобы воспользоваться услугой обмена/возврата, достаточно привезти покупку в наш магазин. Точные адрес магазина Вы найдете в разделе Контакты.

При обмене/возврате товар должен быть:

1. В исправном состоянии (не иметь никаких дефектов: трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов);
2. В полной комплектации (в том числе должны присутствовать инструкция и гарантийный талон);
3. В оригинальной и неповрежденной заводской упаковке по основному товару и комплектующим к нему;
4. Без следов эксплуатации и монтажа.

При себе Вам необходимо иметь:

• паспорт;
• документ, подтверждающий факт осуществления покупки;

2. Обмен/возврат неисправного товара.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре в течение 14 дней, с момента покупки, сразу же сообщите нам об этом по телефону +7 495 646-99-77.
Обмен товара или возврат денежных средств будет осуществлен после проведения экспертизы сервисного центра.
Если по результатам сервисной экспертизы в товаре будут выявлены и подтверждены недостатки, возникшие не по вине производителя или после передачи товара покупателю (например: следы механических повреждений, следы воздействия жидкости, вскрытия, ремонта или нарушения правил эксплуатации), мы предложим Вам платный ремонт.

Согласно перечню
непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона,
расцветки или комплектации
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж